Política de Privacidade

Esta política explica como a Cleo (cleocreator.com), operada por Luis Felipe Ferreira Xavier, trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e, se você entrar com o Google, a foto e o nome do seu perfil Google.
• Conteúdo: pautas, textos, fotos, logos e referências que você envia, e os posts e imagens gerados a partir deles.
• Uso e créditos: planos comprados, saldo, histórico de gastos de créditos e conversas com o suporte.
• Pagamento: a Cleo recebe da InfinitePay apenas a confirmação do pagamento, o valor e o código da transação. Dados de cartão e de Pix ficam com a InfinitePay e nunca passam pela Cleo.
• Técnicos: endereço IP, navegador e registros de acesso, usados para segurança e para corrigir erros.

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e o acesso ao plano (execução de contrato).
• Gerar, guardar e exibir os seus posts (execução de contrato).
• Processar pagamentos, reembolsos e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal).
• Responder ao suporte e prevenir fraude e abuso (legítimo interesse).

Não vendemos os seus dados e não usamos o seu conteúdo para anúncios.

3. Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para a Cleo funcionar:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem do site e dos servidores.
• Google (Gemini) e Scenario — geração de textos e imagens por inteligência artificial, a partir da sua pauta e do material que você envia para aquela geração.
• Pexels — busca de fotos de banco de imagens, quando você usa essa opção.
• InfinitePay — processamento dos pagamentos.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD para transferência internacional. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem judicial.

4. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta e os posts ficam guardados enquanto a conta existir. Registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Ao excluir a conta, apagamos os demais dados em até 30 dias.

5. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos cookies e o armazenamento local do navegador apenas para manter você conectado e lembrar preferências, como o nome do espaço de trabalho. Não usamos cookies de publicidade.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade, a exclusão, informações sobre compartilhamento e revogar consentimentos. Faça o pedido em Configurações → Suporte, dentro da sua conta. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS), o acesso ao banco é restrito ao servidor da Cleo e as senhas são guardadas pelo provedor de autenticação, nunca em texto aberto.

8. Menores de idade

A Cleo não é destinada a menores de 18 anos sem autorização de um responsável legal.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes são avisadas no painel antes de valer.

10. Contato

Controlador dos dados: Luis Felipe Ferreira Xavier, responsável pela Cleo. Fale com a gente em Configurações → Suporte, dentro da sua conta.