Estes Termos regulam o uso da Cleo, disponível em cleocreator.com, operada por Luis Felipe Ferreira Xavier. Ao criar uma conta ou usar a Cleo, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Reembolso.
1. O serviço
A Cleo é um estúdio de posts para redes sociais com inteligência artificial: a partir de uma pauta, ela escreve os textos, gera ou busca imagens e monta carrosséis e posts nos modelos disponíveis, para você revisar, editar e exportar.
2. Conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais, ou autorização de um responsável legal.
- As informações da conta devem ser verdadeiras. Você é responsável pelo acesso a ela e por tudo o que for feito com o seu login.
- Uma conta é pessoal. Não compartilhe o acesso nem revenda o uso da Cleo.
3. Planos e créditos
- A Cleo não tem plano gratuito. Os planos Semanal, Mensal e Anual dão acesso ao painel pelo período pago (7, 30 ou 365 dias) e incluem uma quantidade de créditos.
- Os planos não renovam automaticamente. No fim do período o acesso termina, e você pode renovar pelo painel. Renovar antes do fim soma os dias novos aos que ainda restam; os créditos do plano são repostos e os que sobraram do período anterior não acumulam.
- Créditos são consumidos pelas ações de IA: em regra, 1 crédito pelo texto de um post e 1 crédito por foto gerada. O custo de cada ação aparece antes de gerar.
- Créditos avulsos (recargas) somam ao saldo e não vencem na virada do ciclo, mas só podem ser usados enquanto houver um plano ativo. Créditos não têm valor monetário, não são transferíveis e não são convertidos em dinheiro.
- Os pagamentos são processados pela InfinitePay. Os preços podem mudar; a mudança não afeta compras já feitas.
- Reembolsos seguem a Política de Reembolso: em até 7 dias da compra e somente se nenhum crédito tiver sido usado depois dela.
4. O seu conteúdo
- O que você envia (pautas, textos, fotos, logos) continua sendo seu. Você nos autoriza a processar esse material apenas para gerar e guardar os seus posts.
- Você só pode enviar material que tem o direito de usar, inclusive fotos de pessoas, que precisam ter autorizado o uso da própria imagem.
- Os posts gerados são seus para usar, inclusive comercialmente, observadas as leis e as regras das plataformas onde forem publicados.
5. Inteligência artificial
Textos e imagens gerados por IA podem conter erros, imprecisões ou semelhanças involuntárias com obras existentes. Revise tudo antes de publicar: você é o responsável pelo que publica, inclusive por conferir fatos, números e notícias usados nos posts.
6. Uso proibido
É proibido usar a Cleo para:
- criar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, violento ou sexual envolvendo menores;
- desinformação, fraude, golpes ou falsa identidade de pessoas e empresas;
- violar direitos autorais, de marca ou de imagem de terceiros;
- contornar limites de créditos, automatizar o acesso sem autorização ou prejudicar o funcionamento do serviço.
7. Suspensão e encerramento
Contas que violem estes Termos podem ser suspensas ou encerradas, sem reembolso dos créditos já usados. Você pode parar de usar a Cleo quando quiser; para excluir a conta e os dados, fale com o suporte.
8. Responsabilidade
A Cleo é oferecida como está. Trabalhamos para mantê-la disponível e correta, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem resultados de alcance, engajamento ou vendas com os posts. Nos limites da lei, a responsabilidade da Cleo se limita ao valor pago nos últimos 30 dias.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são avisadas no painel antes de valer; continuar usando a Cleo depois disso significa aceitar a nova versão.
10. Lei aplicável e contato
Estes Termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Dúvidas: Configurações → Suporte, dentro da sua conta.